1. Description du service
VMFly propose la location de Mac mini Apple Silicon physiques dédiés, et non de machines virtuelles. Pendant la durée de location, chaque machine physique est attribuée à un seul client, qui peut configurer ses outils de développement, lancer des builds et gérer ses fichiers de travail depuis l’interface graphique de macOS ou la ligne de commande. La machine est dédiée, mais pas l’ensemble du réseau amont du centre de données.
Deux configurations sont proposées : Glide M4 avec puce Apple Silicon M4, 16 Go de mémoire et SSD de 256 Go ; Cruise M4 Pro avec puce Apple Silicon M4 Pro, 64 Go de mémoire et SSD de 2 To. Les quatre centres de données se trouvent à Singapour, Tokyo (Japon), Séoul (Corée du Sud) et Hong Kong. Les deux configurations sont disponibles dans chacun d’eux. La disponibilité affichée dans la console au moment de la commande fait foi.
Le service couvre le nœud physique, la durée de location et les options supplémentaires indiqués dans la commande. La migration de projets, le débogage d’applications, la rédaction de scripts de build et les licences de logiciels tiers sont à la charge du client. Pour toute assistance, définissez d’abord le périmètre précis dans un ticket. Le temps nécessaire à un build donné ou le résultat d’un outil tiers ne constitue pas une garantie de performance pour tous les projets.
2. Compte et mise en service
Lors de votre inscription, utilisez une adresse e-mail réelle et valide, que vous ou votre équipe êtes autorisés à gérer et sur laquelle vous pouvez recevoir durablement nos notifications. Suivez la procédure d’inscription pour la vérifier et définir votre mot de passe. Veillez à ce que les informations du compte soient exactes et à jour. Au sein d’une équipe, désignez un responsable du compte afin d’éviter toute perte d’accès à la gestion des commandes en cas de départ, de désactivation de l’adresse e-mail ou d’oubli lors du transfert des identifiants.
La configuration soumise ne signifie pas qu’une machine physique vous a déjà été attribuée. VMFly commence l’attribution et l’initialisation du système après confirmation du paiement. L’état de la commande, les dates de début et de fin du service et les informations de connexion figurent dans la console. Si le paiement est en cours de traitement, vérifiez d’abord l’état de la transaction pour éviter tout paiement en double.
Protégez le mot de passe de votre compte, les identifiants du nœud, votre clé privée SSH et les jetons d’accès aux pipelines. Après réception du nœud, modifiez rapidement le mot de passe initial et limitez les accès conformément aux pratiques de votre équipe. En cas de connexion suspecte ou de fuite d’identifiants, remplacez immédiatement les identifiants concernés et signalez le numéro du nœud et l’incident dans un ticket depuis la console. Ne collez jamais de mot de passe ni de clé privée dans des journaux publics.
3. Facturation et paiement
Vous pouvez louer un nœud à la journée, à la semaine, au mois ou au trimestre. Tous les prix sont facturés en dollars américains (USD). La configuration de la commande dépend du modèle, de la durée, du nœud et des options choisies. Le montant dû, les dates de début et de fin du service ainsi que le prix du renouvellement sont ceux indiqués sur la facture avant validation et dans la commande confirmée. Chaque durée a son propre tarif catalogue : ne calculez pas le prix d’une autre durée en multipliant simplement le tarif journalier.
Les seuls moyens de paiement acceptés sont USDT-TRC20 et les cartes Visa, Mastercard ou Amex traitées par Stripe. Les moyens effectivement disponibles sont ceux indiqués par l’interface de paiement. Pour payer en USDT-TRC20, vérifiez le réseau, les coordonnées du destinataire et le montant sur la page de paiement, puis conservez le hash de transaction. Pour un paiement par carte, fiez-vous à la confirmation figurant sur la facture et non à la seule page de retour du navigateur.
+1 To SSD, +2 To SSD et l’option Thunderbolt 5 en parallèle sont facturés selon la durée choisie. L’option Thunderbolt 5 en parallèle est facturée par machine. Avant de confirmer la commande, vérifiez chaque option, sa quantité et sa durée. Pour ajouter ou retirer une option, ou changer de modèle, confirmez d’abord dans la console la procédure possible et la facture correspondante. Une demande d’assistance ou une modification de votre configuration locale ne change pas automatiquement une commande confirmée.
4. Renouvellement, expiration et données
VMFly vous enverra un rappel avant l’expiration, mais il vous appartient de vérifier la date d’échéance dans la console et de prévoir le renouvellement. Un filtre anti-spam, une adresse e-mail de compte inactive ou un rappel non lu ne prolongent pas automatiquement la location. Si un pipeline doit fonctionner au-delà de l’échéance, vérifiez à l’avance que le paiement du renouvellement est bien effectué, et pas seulement que la facture de renouvellement a été créée.
Sans renouvellement, le service du nœud prend fin à l’échéance et le disque entier est effacé avant que la machine soit attribuée à un autre client. Avant cette date, sauvegardez hors du nœud votre code source, vos certificats, vos artefacts de build, l’inventaire de votre environnement et tout autre contenu à conserver. Après l’arrêt du service, ne comptez pas sur la possibilité de vous connecter au nœud et ne considérez pas le rappel d’échéance comme une garantie de conservation des données au-delà de la date prévue.
Le nœud ne doit pas être votre seul support de sauvegarde. Les données effacées du disque ne peuvent pas être récupérées en louant de nouveau une machine. Pour changer de modèle ou de centre de données, vous devez commander un nouveau nœud et y transférer vos données. Avant l’expiration de l’ancien nœud, vérifiez l’environnement et testez vos builds. Une demande de migration, de remboursement ou un ticket encore en cours ne suspend pas le traitement de l’expiration. Toute prolongation doit faire l’objet d’une confirmation explicite.
5. Remboursements
Chaque demande de remboursement est examinée au cas par cas en fonction de la livraison de la commande, de la période déjà utilisée, du motif et des éléments vérifiables. Vous pouvez demander un examen en cas de double débit, de paiement confirmé sans livraison du service ou de panne affectant l’usage prévu du nœud. Une demande ne vaut pas approbation. En cas de paiement en double, vérifiez d’abord qu’il ne correspond pas à deux commandes distinctes.
Une période de facturation commencée n’est pas automatiquement remboursée si vous arrêtez vos tâches plus tôt, si vos besoins évoluent, si vous ne vous connectez pas au nœud ou si vous n’utilisez pas une option supplémentaire. Si vous estimez que le service ne correspond pas à la commande, indiquez la période de début et de rétablissement du problème, le numéro du nœud et les messages d’erreur pertinents. Nous examinerons l’étendue de la panne, ses conséquences et les mesures prises afin de déterminer la solution adaptée. Aucun taux de remboursement uniforme ne peut être garanti avant cet examen.
Envoyez un ticket depuis la console. Si vous ne pouvez pas vous connecter, écrivez à support@vmfly.comen indiquant le numéro de commande, le moyen de paiement, le montant, le motif de la demande et les justificatifs de paiement nécessaires. Pour un paiement USDT-TRC20, fournissez le hash de transaction, jamais votre clé privée. Pour un paiement par carte, ne communiquez pas le numéro complet de votre carte. Nous vous informerons après vérification de votre admissibilité au remboursement, du montant éventuel, de la procédure et du délai estimé.
6. Utilisation acceptable
Vous devez utiliser le nœud conformément à la loi et disposer des autorisations nécessaires pour les logiciels installés, les données téléversées et les activités réseau lancées. Il est interdit d’utiliser le service pour miner des cryptomonnaies, envoyer des courriers indésirables, mener des cyberattaques, diffuser des logiciels malveillants, voler des identifiants, analyser sans autorisation les systèmes d’autrui ou poursuivre toute autre activité illégale. Vous ne pouvez pas contourner ces règles en masquant des processus, en revendant des identifiants d’accès ou par tout autre moyen.
Les scripts de build, les procédures d’installation de dépendances et les runners CI peuvent exécuter du code externe. Limitez les permissions des tâches non fiables, examinez les builds provenant de contributeurs externes et protégez les jetons d’accès aux dépôts, les éléments de signature et les identifiants de déploiement. Une machine dédiée ne remplace ni la revue du code, ni le contrôle des accès, ni la vérification de la sécurité des dépendances. Elle ne signifie pas non plus que tous les programmes tiers peuvent être exécutés sans restriction.
En cas de violation manifeste ou de risque pour la sécurité du service ou des systèmes d’autrui, VMFly peut prendre des mesures adaptées au risque, telles que limiter les connexions, suspendre le service ou résilier la commande concernée. Dans la mesure du possible, nous en expliquerons le motif et les suites à donner. Vous devrez fournir les éléments nécessaires relatifs à l’incident. Si vous contestez une mesure, vous pouvez demander un réexamen en présentant les faits et les preuves dans un ticket.
7. Disponibilité et gestion des pannes
Tous les nœuds fonctionnent 365 jours par an, sans arrêt planifié régulier. Vous pouvez exécuter des builds et des tâches automatisées en continu, mais vous devez prévoir des mécanismes de relance et de sauvegarde en cas de panne matérielle, d’incident réseau, de force majeure ou d’erreur de votre part. Une connexion réussie à un moment donné ne garantit pas que les requêtes réseau ou les builds suivants ne seront pas interrompus.
Si vous ne pouvez pas vous connecter au nœud, si vous constatez un problème de stockage ou si un build semble révéler une panne matérielle, conservez d’abord les messages d’erreur. Dans votre ticket, indiquez le numéro du nœud, la date et l’heure de la première occurrence avec le fuseau horaire, le mode de connexion et les vérifications déjà effectuées. VMFly examinera l’état de la machine physique et du service. Si une panne matérielle est confirmée, nous conviendrons avec vous des modalités de remplacement de la machine physique et vous communiquerons les nouvelles informations de connexion.
Le remplacement d’une machine physique ne garantit pas le transfert des données de l’ancien disque. Si l’ancien équipement est lisible, les modalités de traitement des données doivent être convenues séparément. S’il ne l’est pas, vous devrez restaurer vos données à partir de vos propres sauvegardes. Nous vous communiquerons l’avancement de la panne, les changements de service et les actions nécessaires par ticket dans la console ou à l’adresse e-mail de votre compte. Les ajustements de frais ou les remboursements liés à une panne sont examinés selon le chapitre 5 ; aucun délai fixe de rétablissement ne peut être garanti sans confirmation.
8. Limitation de responsabilité
Vous êtes responsable de votre code source, de vos certificats, de vos jetons d’accès, de vos licences logicielles, de vos artefacts de build et de l’intégrité de vos sauvegardes. Vous devez vérifier que vos sauvegardes sont restaurables. Les problèmes causés par un script qui supprime des fichiers, une modification des paramètres système, une fuite d’identifiants, un logiciel incompatible ou un logiciel utilisé sans autorisation doivent être examinés en fonction de leur cause réelle ; ils ne constituent pas automatiquement un défaut de livraison du nœud physique.
VMFly assume les responsabilités correspondant à la livraison du nœud convenu, aux relevés de facturation et au traitement des pannes relevant du service. En cas de problème lié à un dépôt de code, une source de dépendances, un service de distribution logicielle tiers ou le réseau utilisé par le client pour se connecter, il convient d’abord d’en déterminer l’origine. Une machine dédiée ne permet pas de contrôler ces systèmes tiers et ne garantit pas la réussite d’une validation d’application, d’une signature, d’une publication ou de l’exécution d’un modèle particulier.
Les deux parties doivent prendre des mesures raisonnables pour limiter les conséquences d’une panne, notamment conserver les journaux nécessaires, signaler rapidement les problèmes et éviter de répéter des opérations susceptibles d’endommager les données. La responsabilité est déterminée en fonction de la cause réelle, des pertes vérifiables, des conditions de la commande et du droit applicable. Les présentes conditions n’excluent ni ne limitent les responsabilités qui ne peuvent l’être en vertu du droit applicable ; elles ne remplacent pas l’examen des problèmes propres à chaque service par une déclaration générale de responsabilité.
9. Modifications et contact
VMFly peut modifier les présentes conditions en fonction de l’évolution du service, de la facturation ou des exigences de conformité. La version mise à jour et sa date d’entrée en vigueur seront publiées sur cette page. Toute modification importante des droits et obligations liés aux commandes en cours sera communiquée dans la console ou à l’adresse e-mail du compte. La configuration et le montant d’une commande confirmée restent ceux indiqués dans ses informations et les conditions applicables ; une mise à jour de cette page ne les modifie pas automatiquement.
Les présentes conditions sont régies par le droit de la juridiction dans laquelle se trouve l’entité exploitant la plateforme. En cas de désaccord concernant le service, une facture ou l’interprétation des conditions, les parties commenceront par échanger par écrit afin de vérifier les faits et de rechercher une solution amiable. Si elles ne parviennent pas à un accord, le litige sera soumis aux tribunaux compétents de cette juridiction.
Pour toute question concernant votre compte, un nœud, la facturation, un remboursement ou les présentes conditions, connectez-vous à la console et envoyez un ticketou écrivez à support@vmfly.com. Indiquez le numéro de commande ou de nœud ainsi qu’un bref résumé du problème. N’envoyez ni mot de passe, ni clé privée, ni numéro complet de carte bancaire. Si nous devons vérifier que vous êtes bien titulaire du compte, confirmez votre identité depuis l’adresse e-mail enregistrée.