1. 적용 범위
이 방침은 vmfly.com 웹사이트와 콘솔, VMFly가 제공하는 클라우드 Mac 대여 서비스에 적용됩니다. 웹사이트 방문, 가입 및 로그인, 구성 및 결제 주문, 전용 물리 노드 사용, 지원 티켓 제출 등 서비스 이용 전반을 다룹니다.
서비스 운영에 필요한 계정·거래 정보와 물리적 Mac에 저장하는 고객 데이터를 구분합니다. 계정·거래 정보는 이 방침에 따라 처리됩니다. 코드 저장소, 서명 인증서, 구성 파일, 빌드 캐시 및 산출물 등 고객 데이터의 소유권은 노드를 대여해도 VMFly로 이전되지 않습니다.
서비스를 이용하기 전에 이 페이지에 설명된 데이터 처리 방식을 확인해 주세요. 팀을 대표해 계정을 관리하는 경우, 관련 담당자 정보를 제출할 권한이 있는지 확인하고 노드를 함께 사용하는 팀원에게 데이터 백업, 인증 정보 관리 및 만료 후 데이터 삭제 규칙을 알려 주세요.
2. 수집하는 정보
계정 및 로그인 정보.계정을 식별하고 로그인을 확인하며 접근을 보호하기 위해 계정 이메일, 인증 및 로그인 기록, 요청 시간, IP 주소와 필요한 기기 또는 브라우저 정보를 처리합니다. 이 기록은 계정 접근 상황을 확인하는 데 사용되며 노드에 저장된 프로젝트 콘텐츠를 열람하는 것과는 다릅니다.
지원 티켓 및 커뮤니케이션 정보.이메일이나 콘솔로 지원을 요청하면 직접 제공한 연락처, 노드 번호, 문제 설명, 오류 발생 시간 및 로그 일부를 처리합니다. 보내기 전에 비밀번호, 개인 키, 서명 인증서 내용 및 액세스 토큰을 삭제해 주세요. 문제를 확인할 때는 대개 오류 전후의 관련 로그만 있으면 되며 전체 코드 저장소는 필요하지 않습니다.
청구 및 결제 증빙.주문, 청구 주기, 금액, 결제 상태 및 거래 확인에 필요한 증빙을 처리합니다. 결제는 USDT-TRC20과 Visa / Mastercard / Amex(Stripe를 통해)만 지원하며, 청구 통화는 미국 달러입니다. 증빙에는 USDT-TRC20 거래 해시 또는 Stripe에서 반환한 거래 ID와 결제 상태가 포함될 수 있습니다. VMFly는 전체 카드 번호나 카드 보안 코드를 저장하지 않습니다.
3. 노드에 저장된 데이터
각 노드는 가상 머신이 아닌 단독 사용 물리 Mac입니다. 기기에 저장하는 코드, 인증서, 프로젝트 설정 및 빌드 산출물은 고객 소유입니다. VMFly는 노드에 저장된 고객 데이터를 열람하거나 읽지 않으며, 모델 학습·콘텐츠 분석·마케팅에 사용하지 않습니다.
대여 기간에는 팀 권한, 접속 자격 증명 및 백업을 직접 관리해 주세요. VMFly 노드 디스크는 별도 위치에 보관하는 백업이 아닙니다. 노드를 이전하거나 작업을 마치거나 대여 기간이 만료되기 전에 보관할 저장소, 인증서 및 산출물을 직접 관리하는 저장 공간으로 옮기세요. 지원을 요청할 때는 민감 정보를 삭제한 오류 정보를 우선 제공해 주세요.
대여 기간이 만료되고 갱신되지 않으면 서비스가 중지되고 전체 디스크가 삭제된 뒤 다음 고객에게 제공됩니다. 삭제된 노드 데이터는 계정 데이터 열람 또는 삭제 요청으로 복구할 수 없습니다. 계정 탈퇴와 노드 데이터 정리는 별개의 절차입니다. 실행 중인 노드가 있다면 먼저 주문 상태를 확인하고 필요한 데이터를 내보내세요.
4. 정보 이용 목적
노드 제공 및 운영.계정·주문·노드 연결 정보를 사용해 대여 관계를 확인하고 물리 장비를 배정하며 콘솔 접근을 제공하고 갱신 및 만료 관련 업무를 처리합니다. 운영 및 하드웨어 장애 처리에는 주로 서비스 기록을 활용하며, 프로젝트 콘텐츠를 읽는 것은 통상적인 서비스 제공 절차에 포함되지 않습니다.
결제 확인 및 지원 티켓 처리.주문 금액, 결제 상태 및 거래 증빙은 결제 확인, 청구 내역 대조 및 결제 문제 해결에 사용됩니다. 제출한 지원 티켓은 신고된 문제를 파악하고 처리 과정을 기록하며, 같은 사안에 대해 후속 문의가 있을 때 맥락을 이어가는 데 사용됩니다.
계정 보호 및 보안 감사.필요한 로그인 및 접근 기록을 통해 비정상적인 로그인을 발견하고 오용을 조사하며 보안 사고를 추적합니다. 업무상 필요한 범위로 관련 기록에 대한 접근을 제한합니다. 서비스 제공을 위해 수집한 정보를 판매하지 않으며, 노드에 저장된 고객 데이터를 다른 목적으로 사용하지 않습니다.
5. 제3자 제공
거래 처리에 꼭 필요한 정보만 결제 처리업체에 제공합니다. 예를 들어 카드 결제를 Stripe로 처리할 때 주문 금액, 통화, 거래 ID 및 결제 결과가 전달됩니다. 카드 정보는 결제 처리 과정에서 제출되며 VMFly 계정 기록에 전체 카드 번호로 저장되지 않습니다.
USDT-TRC20 결제 시 거래 해시로 해당 주문을 확인합니다. 블록체인 거래 기록은 공개 네트워크의 작동 방식에 따라 관리되므로 VMFly 계정 기록을 삭제해도 블록체인상의 거래 기록은 삭제되지 않습니다. 공개 거래 메모나 불필요한 커뮤니케이션에 프로젝트 기밀을 포함하지 마세요.
개인정보를 판매하지 않으며, 코드·인증서·빌드 산출물을 결제 처리업체에 제공하지 않습니다. 법적 효력이 있는 정보 요청을 받으면 적용되는 요건에 따라 요청 범위를 확인하고 필요한 정보만 제공합니다.
6. 데이터 보관 및 삭제
계정이 활성 상태인 동안 서비스 제공에 필요한 계정·주문·지원 기록을 보관합니다. 기록별 보관 기간은 사용 목적에 따라 다릅니다. 로그인 기록은 접근 보안에, 지원 티켓은 문제 처리와 추적에, 청구 및 결제 증빙은 거래 확인과 법적 기록 보관 의무 이행에 사용됩니다. 모든 데이터를 영구 보관하지는 않습니다.
계정을 탈퇴하면 계정 운영에 더 이상 필요하지 않은 정보는 삭제하거나 익명화합니다. 미결 주문, 결제 분쟁, 보안 조사 또는 법정 보관 의무가 있는 기록은 해당 사안이 해결되고 필요한 보관 기간을 충족할 때까지만 보관하며, 사유가 해소되면 정리합니다. 이 방침은 일률적인 보관 일수를 약속하지 않습니다. 계정과 관련된 보관 범위와 근거를 문의할 수 있습니다.
삭제를 요청하려면 콘솔에서 지원 티켓을 제출하거나 계정 이메일로 지원팀에 연락해 계정 이메일, 삭제를 원하는 데이터 유형 및 관련 주문 번호를 알려 주세요. 먼저 계정 소유 여부를 확인한 다음 처리 가능한 범위와 계속 보관해야 하는 기록을 안내합니다. 요청에 비밀번호나 개인 키를 포함하지 마세요. 삭제 요청은 노드 만료 전 데이터 백업을 대신하지 않습니다.
7. 쿠키 및 통계
웹사이트와 콘솔은 로그인 상태 유지, 세션 확인 및 기본 보안 기능을 위해 필수 쿠키 또는 유사한 로컬 저장소를 사용합니다. 이러한 기능은 현재 세션을 식별하는 데 쓰이며 물리적 노드의 파일에 접근하지 않습니다. 필수 쿠키를 비활성화하면 로그인 상태가 유지되지 않거나 본인 인증을 다시 해야 할 수 있습니다.
기본 접속 통계는 페이지 방문, 유입 경로 및 기능 사용 현황을 파악해 콘텐츠와 서비스 절차를 개선하는 데 사용됩니다. 통계에는 코드, 서명 인증서 또는 빌드 산출물이 포함되지 않으며 문제 설명에 입력한 기밀 정보도 포함되어서는 안 됩니다.
브라우저 설정에서 쿠키와 사이트 저장소를 확인하거나 삭제 또는 제한할 수 있습니다. 삭제하면 기존 세션이 만료되어 다시 로그인해야 할 수 있습니다. 브라우저에서 데이터를 삭제해도 해당 기기의 웹사이트 저장 정보에만 영향을 미치며 계정, 청구, 지원 티켓 또는 노드 디스크의 데이터는 자동으로 삭제되지 않습니다.
8. 사용자 권리 및 문의
계정과 관련된 정보의 열람, 부정확한 정보의 정정, 더 이상 필요하지 않은 데이터의 삭제 또는 계정 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 제출 자료는 다음에서 확인해 주세요:문의하기페이지를 참고해 주세요. 콘솔에 로그인해지원 티켓 제출하거나 다음 주소로 이메일을 보내셔도 됩니다:support@vmfly.com。
정보에 접근 권한이 없는 사람에게 데이터가 제공되지 않도록 계정 이메일로 요청을 보내거나 주문 소유 여부를 확인할 수 있는 정보를 추가로 요청할 수 있습니다. 요청에는 요청 유형, 관련 계정 또는 주문, 처리 희망 범위를 적어 주세요. 거래 정산이나 법정 보관 의무로 인해 요청을 모두 처리할 수 없는 경우 그 사유와 처리 가능한 범위를 안내합니다. 본인 확인을 위해 노드 비밀번호를 요구하지 않습니다.
이 방침에는 플랫폼 운영 주체가 속한 관할 지역의 법률이 적용됩니다. 이 방침과 관련된 분쟁은 해당 관할 지역에서 관할권을 가진 법원에서 해결합니다. 데이터 처리 방식이 변경되면 이 페이지도 함께 업데이트합니다. 계정에 중요한 변경 사항이 있는 경우 계정 이메일 또는 콘솔을 통해 안내합니다. 위 채널을 통해 현재 적용되는 정책에 관해 문의하실 수도 있습니다.