1. 适用范围
本政策适用于 vmfly.com 网站、控制台及 VMFly 提供的云端 Mac 租用相关服务，覆盖浏览网站、注册与登录、配置与支付订单、使用独享物理节点和提交支持工单等环节。
我们区分用于运营服务的账户与交易信息，以及你存放在物理 Mac 内的客户数据。前者按本政策处理；后者包括代码仓库、签名证书、配置文件、构建缓存与产物，其所有权不因租用节点而转移给 VMFly。
使用服务前，请了解本页所述的数据处理方式。若你代表团队操作账户，应确保有权提交相关联系人资料，并让共同使用节点的成员了解数据备份、凭据保管和到期擦除规则。
2. 我们收集的信息
账户与登录信息。为识别账户、验证登录和保护访问安全，我们处理账户邮箱、验证与登录记录，以及相关请求的时间、IP 地址和必要的设备或浏览器信息。这些记录用于判断账户访问情况，不等同于读取节点内的工程内容。
工单与沟通信息。当你通过邮箱或控制台请求支持时，我们处理你主动提供的联系方式、节点编号、问题描述、出错时间和日志片段。请在发送前移除密码、私钥、签名证书内容和访问令牌；排查问题通常只需要相关错误附近的日志，不需要完整代码仓库。
账单与支付凭证。我们处理订单、计费周期、金额、支付状态及核对交易所需的凭证。支付仅支持 USDT-TRC20 和 Visa / Mastercard / Amex（经 Stripe），以美元结算。相关凭证可能包括 USDT-TRC20 交易哈希或 Stripe 返回的交易标识与支付状态；VMFly 不存储完整银行卡号或银行卡安全码。
3. 节点上的数据
每个节点是一台整机独享的物理 Mac，非虚拟机。你放入机器的代码、证书、工程配置与构建产物归你所有。我们不访问、不读取节点内的这些客户数据，也不将其用于模型训练、内容分析或营销。
租用期间，请自行管理团队权限、连接凭据与备份。VMFly 不将节点磁盘视为你的异地备份；在迁移节点、结束任务或到期前，应将仍需保留的仓库、证书与产物同步到你掌控的存储位置。提交支持请求时，也请优先提供已脱敏的错误信息。
节点到期且未续费后停止服务，并进行整盘擦除，再交付下一位客户。擦除后的节点数据不能通过账户数据查阅或删除申请恢复。账户注销与节点数据清理是不同流程；若仍有运行中的节点，请先确认订单状态并完成必要的数据导出。
4. 信息使用目的
交付与运营节点。我们使用账户、订单与节点关联信息确认租用关系、分配物理机、提供控制台访问和处理续费与到期事项。运营和硬件故障处理所需的信息以服务记录为主，不以读取你的工程内容作为常规交付步骤。
核对计费与响应工单。订单金额、支付状态和交易凭证用于确认付款、核对账单与处理支付问题。你提交的工单内容用于定位所报告的问题、记录处理过程，并在同一事项后续沟通时保持上下文。
保护账户与安全审计。必要的登录和访问记录用于发现异常登录、调查滥用并追溯安全事件。我们按工作需要限制相关记录的访问范围，不将为交付服务收集的信息出售，也不把节点中的客户数据转作其他用途。
5. 第三方共享
我们仅向完成交易所必需的支付处理方提供必要信息。例如，银行卡支付经 Stripe 处理时，会涉及订单金额、币种、交易标识和支付结果的传递。银行卡资料在支付处理环节提交，不作为完整卡号保存在 VMFly 的账户记录中。
使用 USDT-TRC20 支付时，交易哈希用于核对对应订单。区块链上的交易记录由其公开网络机制决定，删除 VMFly 账户记录不会删除链上的交易记录。请勿在公开交易备注或不必要的沟通材料中附带工程机密。
我们不出售个人信息，不向支付处理方提供你的代码、证书或构建产物。若收到具有法律效力的信息请求，我们按适用要求核验请求范围，并将提供的信息限制在必要范围内。
6. 数据保存与删除
账户有效期间，我们保存提供服务所需的账户、订单和支持记录。不同记录的保存期限取决于其用途：登录记录用于访问安全，工单记录用于问题处理与追溯，账单和支付凭证用于交易核对及依法履行记录保存义务，不采用所有数据永久保存的方式。
账户注销后，不再为账户运营所必需的信息将被删除或匿名化。尚有未结订单、支付争议、安全调查或法定保存要求的记录，仅在完成相应事项及满足必要保存期限的范围内保留；相应原因消失后再进行清理。我们不在本政策中承诺未经确认的统一保存天数，你可以申请了解与你账户相关的保存范围与依据。
申请删除时，请通过控制台工单或账户邮箱联系支持，写明账户邮箱、希望删除的数据类别及相关订单编号。我们会先核验账户归属，再说明可处理范围和仍需保留的记录。不要在申请中发送密码或私钥；删除申请也不能替代节点到期前的数据备份。
7. Cookie 与统计
网站与控制台使用必要的 Cookie 或同类本地存储维持登录状态、验证会话并支持基本安全功能。这些机制用于识别当前会话，不用于访问物理节点内的文件。关闭必要的 Cookie 可能导致无法保持登录，或需要重新完成身份验证。
基础访问统计用于了解页面访问、入口和功能使用情况，以改进内容与服务流程。统计范围不包括你的代码、签名证书或构建产物，也不应包含你在问题描述中输入的机密内容。
你可以通过浏览器设置查看、清除或限制 Cookie 与站点存储。清除后，已有会话可能失效，需要重新登录。浏览器中的清理操作只影响相应设备上的网站存储，不会自动删除账户、账单、工单或节点磁盘中的数据。
8. 用户权利与联系方式
你可以申请查阅与你账户相关的信息、更正不准确的资料、删除不再必要的数据或注销账户。请通过联系我们页面了解提交材料，也可以登录控制台提交工单，或发送邮件至support@vmfly.com。
为避免把数据交给无权访问的人，我们可能要求你从账户邮箱发起请求，或补充能核对订单归属的信息。申请中请写明请求类型、涉及的账户或订单，以及希望处理的范围。若请求受交易结算或依法保存要求影响，我们会说明原因与可以继续处理的部分，不要求你提供节点密码来证明身份。
本政策适用本平台运营主体所在司法管辖区的法律。有关本政策的争议，提交该司法管辖区内有管辖权的法院处理。我们更新数据处理方式时，会同步更新本页；涉及账户的重要变化，将通过账户邮箱或控制台通知。你也可以通过上述渠道咨询当前适用的政策内容。